Політика конфіденційності

Власник і розпорядник персональних даних — —, РНОКПП — (далі — «Клініка», «ми»). Політика описує, які дані ми збираємо на сайті dent-aura.com і в клініці, навіщо і як їх захищаємо.

Загальні положення

Ми обробляємо персональні дані відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», законодавства про охорону здоров’я та лікарську таємницю. Користуючись сайтом, надсилаючи заявку або записуючись на прийом, ви погоджуєтеся з цією Політикою.

Які дані ми збираємо

• Контактні дані: ім’я, номер телефону, e-mail — з форм запису на сайті, під час дзвінка або в месенджерах.
• Дані пацієнта: ПІБ, дата народження, контакти, медична інформація (скарги, анамнез, діагнози, план і результати лікування, знімки). Ці дані належать до особливої категорії й обробляються лише з метою надання медичних послуг.
• Дані про оплату: сума, дата, спосіб оплати, номер транзакції. Реквізити банківських карток ми не отримуємо і не зберігаємо — їх обробляють платіжні системи.
• Технічні дані: IP-адреса, тип браузера і пристрою, сторінки сайту, які ви переглядали, файли cookie.

Мета обробки

• запис на прийом і нагадування про візит;
• надання медичних послуг, ведення медичної документації, виконання гарантійних зобов’язань;
• прийом оплат, надсилання посилань на оплату, повернення коштів;
• відповіді на звернення, повідомлення про статус гарантії;
• покращення роботи сайту та аналіз відвідуваності;
• виконання вимог законодавства.

Рекламні повідомлення надсилаємо лише за вашою окремою згодою; відмовитися можна в будь-який момент.

Кому ми передаємо дані

Ми не продаємо персональні дані. Доступ до них мають лише працівники клініки, яким вони потрібні для роботи, і сервіси, які діють від нашого імені на підставі договору:

• Cliniccards — медична інформаційна система (картки пацієнтів, розклад, рахунки);
• WayForPay, Portmone — прийом онлайн-оплат;
• TurboSMS — SMS і Viber-повідомлення (нагадування, посилання на оплату, коди гарантій);
• хостинг-провайдер сайту, сервіси аналітики відвідуваності (знеособлені дані).

Дані також можуть надаватися державним органам у випадках, прямо передбачених законом.

Строк зберігання

• медична документація — протягом строків, встановлених законодавством для медичних закладів;
• заявки з сайту, з яких не відбувся візит, — до 1 року;
• дані про оплати — протягом строку, встановленого податковим і бухгалтерським законодавством.

Захист даних

Сайт працює через захищене з’єднання (HTTPS). Доступ до даних обмежено за ролями працівників, паролі та ключі доступу до сервісів зберігаються захищено.

Файли cookie

Сайт використовує технічні cookie, без яких він не працює (наприклад, захист форм), і аналітичні cookie для знеособленої статистики відвідувань. Ви можете вимкнути cookie в налаштуваннях браузера; частина функцій сайту при цьому може працювати некоректно.

Ваші права

Відповідно до статті 8 Закону України «Про захист персональних даних» ви маєте право:

• знати, які ваші дані обробляються, ким і з якою метою;
• отримати доступ до своїх даних;
• вимагати виправлення неточних даних;
• відкликати згоду на обробку та вимагати видалення даних, якщо їх зберігання не вимагає закон;
• звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.

Щоб скористатися правами, напишіть на info@dent-aura.com або зверніться до клініки. Відповідаємо протягом 30 календарних днів.

Контакти власника даних

—, адреса реєстрації: —. Клініка: вул. Бочарова (Вл. Бувалкіна), 73, м. Одеса. Телефон +380770001407, e-mail info@dent-aura.com.